- 医护风采
这是作为医生,收到的最好礼物!
这是一封89岁“无牙老人”手写给一位口腔医生的感谢信。
近日,一位90多岁的老人给省中西医结合医院送来了一封感谢信。信是手写的,字迹也不够工整,但老人真挚、朴实的感情却流淌在字里行间。
上图为:省中西医口腔科张晶医生及其助理的工作照
当事人张晶医师介绍说:“事情的经过正如信中所描述的一样,一位受假牙困绕多年的老人,在被其他地方告知牙龈已萎缩,安不稳假牙的情况下,抱着试试看的想法找到了我们,经过反复测试,成功为老人安装了一口‘新牙’”。老人在信中把这一成功形容为“闯入禁区,挑战不可能”,给予了张医生高度赞誉。
“随着‘两学一做’学习教育的深入开展,医院行风建设取得了明显成效,医护人员的服务质量明显提升”。董毅书记说“现在投诉的少了,给医护人员送锦旗、写感谢信的多了。只要我们真心实意服务患者,就能得到群众的认可。金杯银杯不如老百姓的‘口碑’,患者给我们的‘点赞’才是医护人员的最高荣誉。”正如信老人中所写“实实在在为病人排忧解难才是硬道理”。
感 谢 信 ( 全 文)
感谢口腔科的医护人员,她们全心全意为患者服务。
我是一名无牙老人,三年前曾请口腔专家看过,回答是:牙龈已萎缩,无法安稳(假牙),也找过张医师看过,也说同样的话,但是张医师比专家更专业,还免费帮我把假牙的咬合面钻座修整,又用了这几年。
今年(我)已89岁,心想趁现在还能走路,若能在做一付就可维持到死。人老了,死倒不怕,就是怕牙口不好,长期营养不良,各种疾病就会找上来,一(是)自己受罪,(二)又拖累子女,又浪费国家的医药费开支。
抱着去试试看,再次找张医师,没想到她们热情的接待我,凭着多年的临床经验及响应创文明城市“爱国、敬业、诚信、友善”的爱心,用精湛的技术闯入禁区,挑战不可能,同意给我做一口新的咬膜。那天,病人又多,为我精心设计、反复测量,延迟了一个小时的下班吃中(午)饭时间。
我从内心非常非常的感谢她们,心想如果做出来的(咬)膜不合,也是自身原因,我也认了,她(省中西医牙科张医生)已做到尽心尽力了。
没想到试膜时,很适合,很舒适。
祝贺她们挑战不可能,相信自己的能力闯入禁区成功。今后会给更多的无牙老人带来健康长寿的福音。
通过这件事,我感到有再高的职称不能解除病人的痛苦也是白**,只有实实在在为病人排忧解难才是硬道理。望白求恩、南丁格尔全心全意为伤病员服务的精神在医院发扬光大。
金福园513幢一单元102号
李文英
2017年7月5日